取り扱い商品に関して
Q.どのようなものを買取していますか？
当店では、中学校・高校の学生服等の買取を行っております。
主な取扱品は、以下の通りです。
- 学ラン
- セーラー服（半袖・長袖）
- ブレザー
- シャツ（半袖・長袖）
- スカート（夏用・冬用）
- 靴下
- ジャージ・体操服・部活動ユニフォーム
- スニーカー
- ローファー
- その他、校章などの備品類
その他の物に関しましては、ご相談ください。
Q.体操服の買取はしていますか？
A.はい。
しかし、体操服のみの買取は現在お断りしております。
体操服をお売りいただく場合は制服とセットでお売りいただきますよう、よろしくお願いいたします。
Q.校章などの小物類も一緒に売れますか？
A.はい。
校章、リボン、ネクタイ、ソックスなど小物類が揃っている方が高く買取させていただくことが可能です。
買取申込みに関して
Q.未成年でも買取を申し込めますか？
A.大変申し訳ございませんが、未成年の方からの直接の買取はお断りしております。
保護者様が代理でお申込みくださいますよう、よろしくお願いいたします。
Q.買取申込みはどのようにすればよいですか？
A.こちらのフォームに必要事項をご記入のうえ、お申込みください。
買取に必要な梱包材のキットをご自宅にお送りいたします。
なお、すでにダンボールのご用意がある方には、買取申込み用紙と着払い伝票のみお送りします。
Q.買取の申し込みには何が必要ですか？
A.買取に必要なものは以下の２点です。
①お売りいただく制服
②本人確認書類のコピー（運転免許証、健康保険証など）
これらをご用意の上、宅配買取キットをお申込みください。
Q.本人確認書類（身分証明書）はどのようなものが有効ですか？
買取には、本人確認書類として
下記のいずれかの公的機関が発行する有効期限内の身分証明書のコピーが必要です。
ご使用いただけるものは以下の通りです。
必ず、現在の住所（お申込み時に入力した住所）が、記載されているものをご提示ください。
- 運転免許証（裏面・表面）
- 健康保険証（裏面・表面）
- 在留カード
- 各種福祉手帳
- 各種年金手帳(オレンジ色)
- 官公庁発行の写真付き本人確認書類
※マイナンバーカードやパスポートは身分証明書としてご提出いただけません。
※必ず、現在の住所（お申込み時の住所）と同じ住所が記載されているものをご提出ください。
住所に変更がある場合は、本人確認書類に加えて補助書類の確認が必要です。
補助書類としてお使いいただけるものは以下の２点です
- 発行日から3ヵ月以内の公共料金の請求書
- 3か月以内の消印がある郵便物
Q.事前にクリーニングは必要ですか？
A.いいえ。
お客様による事前のクリーニングは基本的に不要でございます。
もちろんお客様自身でクリーニングしていただくことは大変ありがたいことなのですが、基本的には販売前に当店にてクリーニングさせていただきます。
Q.梱包した荷物はどのように発送すればよいですか？
A.お荷物の梱包が終わりましたら、コンビニなどのお近くの取り扱い店に持ち込みいただくか、ヤマト運輸に集荷依頼をしてください。
その際に、当店からお送りした着払い伝票をご使用ください。
Q.発送後に、買取をキャンセルすることはできますか？
A.申し訳ございませんが、お取引が確定した後の買取キャンセル・返却はできかねます。
査定結果に同意を頂いた時点で、お取引が確定となります。
その後のキャンセルはいたしかねますので、ご了承ください。
査定に関して
Q.査定結果はどのように知らせてくれますか？
査定結果は、メールまたはLINEのメッセージにてお知らせしております。
必ずinfo@aoistore.onlineからのメールを受信できるように設定をしてください。
メールのご返信がいただけない場合は、お電話でご連絡させていただく場合があります。
その他
Q.店舗はありますか？
A.当店は、店舗を持たずにオンラインショップのみで営業しております。
そのため、高額での買取が可能となっております。
Q.買い取られた制服はどこで販売されますか？
A.お買取りした制服は、当店のホームページにてネット通販にて販売いたします。(現在準備中です)